Os imprevistos podem fazer parte de qualquer viagem, incluindo atrasos ou cancelamentos de voos. O que fazer nesses casos? Independente do motivo — greves, acidentes ou falhas técnicas — as companhias aéreas devem compensar os clientes em casos de atrasos ou cancelamento de voos. A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) orienta que nesses casos, o passageiro pode ter seu dinheiro estornado ou receber hospedagem, alimentação e meios de comunicação, como acesso à internet. Falando ao g1, o especialista em Direito Aeronáutico, Felipe Bonsenso, lembra que a legislação determina que as companhias ofereçam suporte imediato aos clientes, mesmo que as causas de atraso ou suspensão dos voos não tenham sido…